ハワイアンドーナツ Hawaiian Donuts

はじめに

株式会社スマイルダイニング(以下、「当社」という)は、当社の事業部門で洋菓子の製造販売を行うハワイアンドーナツが、商品の販売や配送のご用命などに伴いお客様からご提供いただく個人情報※の管理に関して以下の事項を定めるとともに、これを実行し維持する事を宣言致します。
※個人情報とは、氏名、生年月日、電話番号等特定の個人を識別できる、生存する個人に関する情報をいいます。

1.個人情報を取得するに当たって、その利用目的をできる限り特定し、その目的の達成に必要な限度において個人情報を取得致します。
2.個人情報は、適切な方法で管理し、後記「個人情報の取扱について」に記載の場合を除き、本人の承諾なしに第三者に開示・提供致しません。
3.個人情報は、利用目的に応じ、必要な範囲内において、正確かつ最新の状態で管理し、個人情報の漏洩・滅失又は毀損などに対して、合理的な安全対策を講じ予防並びに是正に努めます。
4.情報の処理を外部へ委託する場合は、漏洩や第三者への提供を行わないよう、契約により義務づけ適切な管理を実施致します。
5.個人情報について、本人より自己の情報の開示を求められた場合には、弊社の問合せ窓口までご連絡頂く事により、速やかに対応致します。
6.個人情報について、本人より自己の情報について利用又は第三者への提供を拒まれる場合は、弊社の問合せ窓口までご連絡頂く事により、これに対応致します。
7.個人情報についての苦情・相談は、弊社の問合せ窓口までご連絡頂く事により、これに対応致します。
8.個人情報に関して適用される法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。

個人情報の収集について

1．個人情報の利用目的について

ハワイアンドーナツの事業活動を通じてご提供いただいた個人情報は、次に示す利用目的の達成に必要な範囲内で取扱います。

(1) お客様とのご連絡、諸手続きのため

(2) アフターサービス、アンケートおよびプレゼント企画のご案内、メールマガジン配信のため

(3) 情報提供サービス、システム利用サービスの提供のため

(4) 当社および第三者の商品等の販売、発送のため

(5) 当社および第三者の商品等の広告(ダイレクトメール・電子メールの送信を含む)のため

(6) マーケティングデータの調査、統計、分析のため

(7) 決済サービス、物流サービス提供のため

(8) システムの維持、不具合に対応のため

(9) その他当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため

2．個人情報の第三者提供について

当社は、つぎに定める場合には、個人情報を第三者に提供できるものとします。

(1) お客様ご本人の同意がある場合

(2) お客様個人を識別することができない状態で開示する場合

(3) 業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取扱いを委託する場合
(この場合には、十分な個人情報保護水準を備えている委託先を選定し、漏洩や再提供を防止するために契約による義務付け等の方法により、適切な管理を実施します)

(4) 法令等により開示を要求された場合

(5) 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難な場合

(6) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがある場合

3．個人情報の共同利用

当社は、当社のグループ会社であるつぎの会社との間で、お客様の個人情報を共同利用いたします。

グループ会社 (共同して利用するものの範囲)

株式会社三春情報センター(当社親会社)

株式会社ミックサポート

株式会社リースティ

株式会社ミックライフプロデュース

ミックほっとステーション株式会社

株式会社 enjoy

横浜ハウス株式会社

株式会社 CROSS LINK

スタディツアージャパン株式会社

Freedom USA. Inc.

株式会社 COMPASS

株式会社 LOCOS

共同利用する個人情報の範囲

お客様のお名前・生年月日・ご住所・電話番号・FAX番号・メールアドレス

※お客様からいただいた特定個人情報は、法令に定める社会保障、税等に関する特定事務のみに利用し、上記グループ会社にて使用することはありません。

共同利用する個人情報の範囲

(1) 当グループ会社の新企画・新商品等の情報をお客様にご案内させていただくため

(2) お客様に対するアフターサービスを当社グループ会社が一体となって実践するため

個人情報の管理について責任を有する者

株式会社三春情報センター　支援部担当根本良治
電話 045-840-1161　FAX 045-840-1164
メールアドレス　protect@miharujoho.co.jp
※ (株)三春情報センターは、当社の親会社です。

※特定個人情報とは、個人情報のうち個人番号(いわゆるマイナンバー)を含むものです。

4．個人情報の開示等および苦情・相談について

当社の保有する保有個人データに関して、ご本人から開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)を請求される場合及びその他個人情報の取扱に関する取扱いに関する苦情・相談に関しては、すみやかに対応致します。開示等の具体的な手続き(申し出先、申請書式、本人確認等)につきましては、下記の【個人情報保護に関する相談窓口】までお問い合わせください。

【個人情報保護に関する相談窓口】
〒234-0051　横浜市港南区日野8-8-11
株式会社三春情報センター　支援部担当根本良治
電話 045-840-1161　FAX 045-840-1164
メールアドレス　protect@miharujoho.co.jp

※ (株)三春情報センターは、当社の親会社です。

受付時間は、(株)三春情報センターの休業日を除く平日午前10時から午後5時までとなります。

なお、当該ご請求のうち、利用目的の通知および開示のご請求につきましては、当社所定の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承願います。

ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて

1．当社の名称・住所・代表者の氏名

株式会社スマイルダイニング
〒234-0051 横浜市港南区日野8-8-11
代表取締役春木磨碑露

2．お客様の個人情報のご登録

客様は、通常、お名前その他の個人情報を明かすことなく、インターネットを通じて弊社が運営するウェブサイト(以下「本ウェブサイト」という)にアクセスしていただけますが、次の場合に、お客様に個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日、職業、商品のお届け先など)をお伺いすることがあります。

1. キャンペーンやイベントへのご応募・ご参加

2. アンケートへのご回答

3. 各種お問い合わせ

4. 各種資料のご請求

5. 会員制サービスへのご登録

6. 商品のご購入・ご注文

7. 商品購入の決済に係るクレジットカードの不正利用の検知・防止に関する業務の遂行

その他上記以外のサービスにおいてお客様の個人情報をご登録いただく場合には、その目的、内容及び個人情報の取扱いに関して明確にご案内いたします。

3．個人情報の安全対策と正確性の維持

当社は、「個人情報保護方針」を策定し、お客様の個人情報を安全に管理・運営するよう鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を講じております。
また、本ウェブサイトにてお客様とインターネットを通じて行われる特定の個人情報の送受信は、その正確性を維持するために、SSL(Secure Sockets Layer)による暗号化通信を採用するなど適切な処置を行っております。

4．登録情報に関するお客様のご要望への対応

お客様が登録された個人情報に関して、訂正、変更、削除または利用停止などのご要望がある場合は、本ウェブサイトお問い合わせ窓口へご連絡ください。

5．アクセスログの記録

本ウェブサイトでは、アクセスされた方のアクセスログを記録しています。アクセスログには、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時、リンク元などが含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログは本ウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。

6．プライバシーポリシーの改訂

本プライバシーポリシーに重要な変更がある場合には、本ウェブサイト上で告知いたします。その他の変更については、最新の情報を本ウェブサイト上で随時ご確認ください。確認をされていなかったことに起因するトラブルに関しては、当社は一切責任を負いかねますので予めご了承ください。

7．お問い合わせ

本ウェブサイトにおける個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次のお問い合わせ窓口へご連絡ください。